歯科衛生士の募集

※このような方は当院が合わないかもしれません…

• 一緒に働くスタッフや来院される患者さんの話を聞けない方
• 人の気持ちを大事にできない方
• お金（給料）さえもらえれば良く、自分自身のレベルアップ・スキルアップに興味のない方
• 清潔感にかける方
• 身だしなみに気を使わない方
• 歯科衛生士・医療関係者であるというプロ意識のない方
• タバコを吸う方（患者さんに禁煙指導をする方が喫煙者では説得力がないため。また、当院のスタッフは院長を含め全員たばこを吸わないため。）

歯科衛生士としての仕事

こんにちは。よろしくお願いします。

こんにちは。よろしくお願いします。

歯科衛生士さんになって何年ですか。

今年で9年になります。今の医院に就職して、5年目です。

歯科衛生士さんになろうと思った理由は何ですか?

そうですね…正直に言いますと、初めは国家資格がとれるからでした。歯科衛生士という仕事も知りませんでした。（笑）

どうして歯科衛生士という仕事を知ったのですか。

母が介護の仕事をしていて、現場で歯科衛生士と一緒に仕事をすることが多かったみたいなんです。当時、進路を迷っている私に『歯科衛生士っていう仕事はどう？』と言われたのがきっかけです。

お仕事について教えてください。

主には歯科衛生士の業務です。それに、診療補助、器具の消毒・滅菌、受付業務なども行っております。また私は、デンタルエステの勉強もしていてリンパマッサージやガムマッサージなども取り入れたメインテナンスも行っています。

様々な役割をされているのですね。歯科衛生士になって直ぐに何でも出来たわけではないですよね？

もちろんです！何もできないところからのスタートでした。（笑）
今の医院は私にとって、2軒目の医院になります。それまでは、1日の患者数が80人前後の医院に勤めていました。流れ作業のように毎日仕事をこなしていて体力的にも大変でした。心の中で知識を身につけたいと思っていても、実際に自分でどう行動していいのかも分からず、日々の仕事に追われて何もできていなかったですね。自分の中でそれでよしとしていたところもあったかもしれません。一歩踏み出す勇気がなかったんですね。

そうだったんですね。

そんな毎日で、このまま衛生士として知識もなく何もできないままでいいのだろうかと不安に思うようになりました。そこで、思い切って新しい職場を探してみようと思ったんです。職場を変えるなら自分が患者として通いたい医院がいいと思いました。『清潔で消毒や滅菌がしっかりされている』『一人一人の患者を丁寧に診てくれる』これは私が譲れないポイントでした。そして、出会ったのが今の職場でした。医院の清潔さや一人一人時間をかけて治療やメインテナンスをしていたので、私が求めていた医院でした。しかし、院長の治療は質が高く医院のスタッフもレベルが高くて…とてもじゃないけど自分にはついていけないと思いました。

どのような点に驚きましたか？

まず、院長の治療がすごく丁寧だったことですね。虫歯を削るにしても、削り残しが無いようにカリエスを染め出したり、唾液による感染を防ぐためにラバーダムをしたり。教科書に載ってた器具が実際に使われてました。使ってるDr.はほとんどいないと聞いてきたので、その時は驚きでした！それだけでなく、マイクロスコープ、セレックシステムやCT、クラスB、クラスSの滅菌器を取り入れていて最新の機器もだいたい揃っていて、治療環境が整っていると感じました。

医療機器が揃っていることのメリットは何でしょうか？

全ては患者さんに対して良い治療を提供するためのものです。医療機器が揃っていることできちんとした情報が得られ、良い治療が提供しやすくなります。それが患者さんに納得していただいたり安心していただけることで、信頼に繋がってるのだと思います。

きちんとした情報は大事ですか。

はい、もちろんです。詳しい情報がわからなければ、患者さんへきちんとした説明は出来ませんから。その情報をもとにDr.が説明し、患者さんに納得してもらった上で治療を始めます。また、治療後の経過もきちんと観察していきます。

お話の通りですね。『何が問題だったのか』『どのような治療なのか』そして『どう改善されたか』がよく理解できます。私が子どもの頃は、歯科というと虫歯になって治しに行く場所で「痛くて辛い」イメージがありましたが、私の子どもは「歯がキレイになる」楽しみな場所でもあるようです。

そうですね。昔、怖い思いをされた方はマイナスなイメージを持ってらっしゃる方もいます。ですが、今は「スッキリするから」「きれいにしてくれるから」と言って来院してくださる方もたくさんいらっしゃいます。痛いから行くのではなく、何も変わりはないか確認するため・今よりきれいになるために通ってくださいます。定期的なメインテナンスをしていくことは、その患者さんの人生に寄り添っていると思います。時には、病気になってお薬の服用をされていることがあったり、子供を出産して生活環境が変わったりと、その方の生活環境が変わっていくのを見ていくことができます。それに合わせてブラッシング指導や食事の指導なんかもします。

歯科衛生士としてのキャリアアップ

歯科衛生士さんとしてキャリアアップされてきた方が考える、良い職場のポイントは何ですか？

歯科医師、歯科衛生士、歯科助手、歯科技工士がチームとなってそれぞれの仕事を尊重し高めあっていることですね。歯科医師だから偉いではなく、仕事中は対等な関係です。それぞれの職種が役割を果たし連携していくことで医院がまとまっていくと思います。

丁寧な治療やメインテナンスを提供するためにはスキルアップも必要だと思うのですが、どのように勉強していますか？

研修会の情報には常にアンテナをはっています。月刊で発行される『歯科衛生士』や『DHstyle』をチェックしたり、院長が薦めるセミナーであったり、興味のある研修には参加しています。もちろん本を読むこともしています。技術のスキルアップもしたいので診療の前か後に練習したりもしています。
あとは、勉強できる環境が整っていることですね。いろんな研修会に参加させてもらえるので、自分の知識が増え技術も修得することができます。全国の歯科衛生士さんたちと出会うことで、いい刺激にもなります。研修会で得たことを患者さんへ提供できることは、嬉しくも思いますしやりがいにも繋がります。

お仕事をしていく中でやりがいがたくさんありそうですね。

そうですね。まだまだ、勉強中の身ですから自分の力不足を感じることもあります。日々の診療の中で、患者さんの気持ちの変化が見られ口腔内への意識が変わっていくことを身近で感じることができます。歯周治療によって、患者さんとともに口腔内を健康にしていけること、それを一緒に共有できることは私のやりがいに繋がっています。

患者さんも歯がキレイになっていくことでお口の中への意識が変わるんですね。

はい。初めて来院された頃と治療が終わる頃では全く意識が変わり、歯を大切にしていこうとご自身でケアを念入りにされるようになっていたりします。噛めること、食事ができることは素晴らしいことだとおっしゃってくださる方もいらっしゃいますよ。

実際にあったことを1つ教えていただけませんか？

そうですね…印象的だったのは、20年ぶりに歯科医院へ来院された方です。前歯が虫歯でかけてしまったことを主訴として来院されました。久しぶりに歯科へかかったので、当然口腔内は歯周病が進行し歯石だらけでした。歯周治療を行っていく中で、歯磨きや歯間ブラシを使いこなせるようになり口腔内をご自身で健康な状態に戻していきました。私は、歯石をとったり歯磨きの指導をしてお手伝いしただけです。前歯もキレイに治療し、健診に通われています。歯ブラシや歯間ブラシは今でもきちんと続けてくれています。健康な口腔内へ導くお手伝いができたと思っています。

歯科衛生士としての職場環境

女性が多い職場では、人間関係の難しさを耳にしますが。

そういった話しも耳にしますね。今の医院は人数も少ないですし、チームワークがいいと思いますよ。

結構、皆さん、男前な感じ？（笑）

どうなんですかね？（笑）裏でグチグチ言ったりとかないですね。

駿河デンタルオフィス　静岡マイクロスコープ歯科さんでは、スタッフの皆さんの生活にも気を配っていますね。

診療時間が他の医院さんに比べると、短いかもしれませんね。結婚して子供がいたりするスタッフにも働きやすいと思います。あとは、診療時間が17時30分で終わるので、診療後に自分の時間が作りやすいので勉強や練習する時間が取れますね。

お仕事をしていて嬉しかったことを教えてください。

健診で来院してくださる患者さんに、『安心して任せられる』『もうすっかり、ベテランね』と言ってくださる方が増えました。出産された方からは、『子どももよろしくお願いします』など声をかけていただけることです。
認めてもらえてるんだと思えて、信頼関係ができてきたんだと思えて嬉しかったですね。そんな言葉をいただけると、もっと仕事頑張ろうって思います。

素晴らしいですね！なぜ、信頼関係ができたとお考えですか。

まだ、今の医院に入ったばかりの頃は自分の仕事に自信がなくいつも『これでいいのかな？大丈夫かな？』と不安を抱きながら働いていました。きっと、患者さんにもお見通しだったのだと思います。その頃からずっと健診に来ていただいてる患者さんから見ると、健診に来るたびに成長を感じていたそうです。（笑） 本当に嬉しいお言葉をいただきました。私を信頼し健診を任せていただいて、ずっと通って下さるのは本当にありがたいです。

院長だけでなく、患者さんも成長を見守ってくださってたんですね。

今健診に通っていただいてる患者さんやこれから通っていただく患者さんの口腔内の健康を維持していくサポートをしていきます。そして、好きなものを食べること・笑うこと・歯の心配をしなくてすむ健康（健口）な生涯を楽しんでいただきたいと思っています。そのためにも、私はこれからもステップアップしていきたいと思っています。

「歯を大切にしてもらいたい、健康でいつまでも元気でいてほしい」という想いが現実になっているのですね。

最後の質問です。駿河デンタルオフィス　静岡マイクロスコープ歯科で働く魅力は何ですか。

歯科医師、歯科衛生士、歯科助手がそれぞれ尊敬しあい高めあっていけるところです。私は、先生たちの治療の技術の高さ、歯科助手の深澤さんの患者さんへの細やかな配慮や思いやりができるところを本当に尊敬しています。私も見習わないいけないといつも思いますね。
問題が起きたらどう対処して、これから同じことを繰り返さないためにはどうすればいいのか、みんなで話し合えることろもいいところの一つだと思います。

職場の雰囲気の良さもこうしてスタッフのみなさんとお話をしているとなんとなくわかりました。今日はありがとうございました。

こちらこそ、ありがとうございました。

駿河デンタルオフィス　静岡マイクロスコープ歯科で実現している職場環境

• 完全週休2日制

• 有給休暇を取得しやすい

• 産休・育休実績あり

• 年末年始はお休み

• 特別休暇制度あり

• 研修費用は医院負担

• 図書費用は医院負担

• 健康診断は医院負担

教育制度

駿河デンタルオフィス　静岡マイクロスコープ歯科では、スタッフが成長するためのチャンスをたくさん用意しております。
歯科衛生士としてのレベルアップ・スキルアップのための教育制度もそのうちの一つであり、資格取得支援なども積極的に行っています。
個人のレベルが上がることによって医院としての治療水準も上がるため、患者さんへの治療結果の向上とそれに伴う患者さんの満足度の向上にもつながります。そのための教育・研修は非常に重要なものです。
また、スタッフが院長だけに依存しなくて済むよう、スタッフ個人個人が具体的な目標や将来なりたいビジョンを意識して仕事をしていただきたいので、マネージメントの研修も積極的に行っていきます。